Pour réserver une date, nous demandons un acompte de 25 % du montant total de la facture. Cette réservation bloque une journée complète dans notre calendrier et nous empêche d’accepter d’autres événements à ce moment-là. À cela s’ajoutent les étapes de planification, d’organisation et d’achats personnalisés. Les conditions ci-dessous sont en place pour assurer un service professionnel, équitable et bien préparé.

Annulation

• 30 jours ou plus avant l’événement
  L’événement peut être annulé sans frais. L’acompte vous sera remboursé en totalité.

• Entre 30 et 14 jours avant l’événement
  L’acompte de 25 % est conservé. Il couvre le travail déjà entamé ainsi que la réservation de la date.

• Entre 14 et 5 jours avant l’événement
  En cas d’annulation, 50 % du montant total sera facturé. À ce stade, les préparatifs sont en cours et il est peu probable que je puisse réserver un autre événement pour remplacer cette date.

• Moins de 5 jours avant l’événement
  Le montant total de l’événement sera dû, même en cas d’annulation, car tout aura été lancé : commandes, production et organisation.

Ajustement du nombre de convives

• Jusqu’à 6 jours avant l’événement
  Le nombre d’invités peut encore être modifié sans problème.

• Moins de 5 jours avant l’événement
  Le nombre de convives est considéré comme final.